2. Что делать, если мой заказ задерживается из-за доставки?
Видео как быстро выучить язык
Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы доставить это вам как можно быстрее. Именно поэтому мы выбрали партнеров по доставке. Которые доставляют быстрее всего.
Но из-за того, как меняется мир, заказы могут время от времени задерживаться, указанные сроки доставки продуктов не гарантированы — поэтому, если вы торопитесь с заказом, пожалуйста. Учтите, что. Когда мы передаем вам посылку для отправки. Мы довольномногое бессильно. Если судоходная компания или местные почтовые отделения испытывают задержки. Возврат средств за отложенные заказы осуществляется в соответствии с обычной процедурой. Когда мы убедительно просим вас отправить товар обратно нам. И мы вернем деньги.
Однако, если посылка потеряна, мы берем всю ответственность на себя!
3. Где изготавливаются предметы?
Они сделаны мной и моим другом Райдо в Саку, Эстония, ЕС. Отправляется отсюда каждую неделю в понедельник и четверг.
Введите P
Они сделаны в Латвии, Европе или в США, в зависимости от того, что указано на изделии. Если указано более одной страны, то это зависит от того, откуда вы делаете заказ. Для одежды сама ткань не изготавливается с нуля, а используется существующая заготовка. На которую затем наносится печать или сшивается.
Введите M
Они сделаны в Германии, в Европе, на уже существующих предметах одежды, каждый предмет печатается при заказе.
Они напечатаны с использованием экологически чистых чернил на водной основе, которые могут иметь запах уксуса. Как только вы их получите. Поскольку они упакованы довольно скоро после нанесения печати на ткань. Это не вредно для вас. Ваших домашних животных. Ваших детей или окружающей среды. Промойте их, и это исчезнет!
Тип S
Они сделаны нашим партнером из Голландии, производство которого находится в Шаосине, Китай. Теперь я знаю, о чем ты, вероятно, думаешь: Все сводится к этике, качеству и приверженности.
Я перепробовала так много разных партнеров и поняла, что индустрия моды — не самое красивое место. Я перепробовала ЕС, США. Азию — все разные места. Я даже использовал одну форму в США, и качество было ужасным. Их сотрудникам не платили справедливую заработную плату и так далее. Итак, в феврале 2020 года я встретил своего нынешнего партнера, когда уходил от первого, и это сработало. Он показал все их экологически чистые решения. Нетоксичные ткани. Которые они используют. Как они ведут бизнес. Кто их сотрудники и так далее. Я не мог быть счастливее, и качество намного превосходит все остальное, что я пробовал, и вы можете прочитать отзывы. Людям они тоже нравятся.
Именно поэтому я их использую, они небольшая компания и не производят больших количеств, поэтому цена немного выше, но я думаю. Что это того стоит для результата.
4. Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от страны. Вы можете увидеть стоимость доставки после добавления некоторых товаров в корзину. А на странице оформления заказа отображается сумма для доставки.
5. Сколько времени занимает доставка?
Во время праздников или пандемий (надеюсь, это не так часто, как праздники) это составляет около 10-25 рабочих дней.
После того, как вы разместите заказ, он будет отложен на 24 часа на случай, если вам понадобятся какие-либо изменения. А затем он будет отправлен в производство. Прежде чем мы отправим товары, их нужно изготовить, и это занимает до 7 рабочих дней в зависимости от времени года.
Смотри как быстро выучить язык
6. Существуют ли какие-либо импортные сборы / налоги?
Это не должно повлечь за собой, но каждая страна отличается, и обычаи разные, поэтому мы не можем сказать 100%. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем контролировать таможню. И поэтому мы не можем вмешиваться или что-то предпринимать в отношении любых сборов. Которые могут возникнуть с их стороны. Лучше всего связаться с местным почтовым отделением или вашим представителем таможни, чтобы узнать. Могут ли какие-либо из этих сборов применяться к месту назначения.
7. Когда я получу подтверждение доставки?
Как только продукт будет создан для вас и создана этикетка для доставки, он будет отправлен вам по электронной почте. Процесс создания обычно занимает 4-7 рабочих дней — это может быть продлено в периоды занятости.
8. Я не получил номер для отслеживания?
В этом случае откройте электронное письмо с подтверждением заказа. Которое мы вам отправили. И нажмите Если вы нажмете на это. Вы сможете увидеть. Что происходит с вашим номером. В случае. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением заказа. Проверьте также свою папку со спамом / рекламными акциями — если она не находится ни в одной из них. Вы можете связаться с нами по support@valhyr.com и мы разберемся с этим за вас!
9. Мой номер отслеживания не обновляется, что делать?
Если он не обновлялся в течение нескольких дней, тогда не о чем беспокоиться — обновления происходят. Когда почтовые отделения регистрируют эти посылки. Иногда, в редких случаях, они могут забыть обновить его, и поэтому шаг может быть пропущен. Очень маловероятно. Что ваша посылка пропала, но если она не обновлялась в течение двух недель, пожалуйста. Свяжитесь с нами по support@valhyr.com и мы разберемся в этом!
10. Номер отслеживания говорит, что он доставлен, но я не получил свою посылку?
На данный момент мы потеряли весь контроль над посылкой и не можем помочь дальше. Если на вашем отслеживающем номере написано
Пожалуйста. Обратите внимание: мы не можем вернуть посылки. Которые пытались доставить или ожидают получения в вашем местном почтовом отделении.
11. Некоторые из моих вещей прибыли, но не все?
Поскольку мы используем разных партнеров, возможно. Вы заказали два разных типа продуктов или упаковка была слишком большой. Чтобы отправить ее в одном. Они отправляются, как только они будут готовы, и каждая посылка получает свой собственный номер для отслеживания. Чтобы вы всегда могли видеть. Где находится другая часть вашей посылки. Если у вас нет электронного письма для отслеживания, откройте электронное письмо с подтверждением заказа. Которое мы отправили вам, и нажмите
12. Мой номер отслеживания говорит
Если это каким-то образом произошло в день, когда вы должны получить посылку. Обратитесь к support@valhyr.com и мы посмотрим. Что можно сделать.